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Dentro do período de garantia, entre em contato com a loja e siga estes passos: Descreve brevemente o problema. Tire fotos do produto se necessário. Retornaremos o contato em breve. Guarde a embalagem original e todos os acessórios inclusos do produto. Nos envie o recibo ou NF se necessário. A garantia não cobre produtos fora do prazo estabelecido no site ou no momento da compra, e também produtos com indícios de mau uso, uso incorreto ou defeitos que não seja de fábrica. Para produtos que necessitam de serviço, recomendamos que contrate um profissional qualificado!